Información General
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web www.clubnatura.es (en adelante, Sitio Web) la ostenta María Eugenia Rivera de Lucas, con NIF: 02657007R y cuyos datos de contacto son: Avenida de Secundino Zuazo 16 5B – 28055 – Madrid. Email de contacto: info@clubnatura.es
1 – Objeto
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones”) regulan la contratación de los servicios ofrecidos por CLUB NATURA a través de su sitio web www.clubnatura.es, en relación a la venta de actividades, cursos y campamentos de ocio y naturaleza para niños.
2 – Cancelación de pedidos
El usuario podrá cancelar su pedido de actividades o talleres en cualquier momento hasta 24 horas antes de la fecha de inicio del taller o actividad contratada, sin necesidad de alegar causa alguna. Para realizar la cancelación, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@clubnatura.es indicando su número de pedido y la intención de cancelar el mismo.
En el caso de los cursos y campamentos la cancelación se podrá realizar hasta 7 días antes de la fecha de comienzo del curso o campamento.
3 – Devolución y reembolso
En caso de que el usuario desee cancelar su pedido y queden menos de 24 horas para el comienzo del taller o actividad, o menos de 7 días para el comienzo del curso o campamento, no se aceptará la devolución del importe abonado. Si el usuario no puede asistir al taller por razones de fuerza mayor, podrá solicitar el cambio de fecha del taller, actividad o campamento siempre que haya disponibilidad. En caso contrario, se perderá el derecho al taller, actividad, curso o campamento contratado.
4 – Seguridad y protección a compradores
CLUB NATURA garantiza que todos los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Asimismo, se compromete a utilizar los datos exclusivamente para la finalidad para la que fueron recabados. En relación a la política de cookies, CLUB NATURA informa al usuario que utiliza cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación del usuario. Al utilizar el sitio web, el usuario acepta el uso de cookies por parte de CLUB NATURA. Puede puede tener más información sobre nuestra política de privacidad aquí.
5 – Envíos
El servicio ofrecido por CLUB NATURA no incluye envío físico de ningún producto o material. Todos los talleres contratados se realizarán de manera presencial en el Parque Forestal de Valdebebas Felipe VI, en las instalaciones del CLUB NATURA o en las zonas comunes de las comunidades de vecinos que hayan contratado los campamentos.
6 – Privacidad y protección de datos
CLUB NATURA se compromete a proteger la privacidad de los datos personales del usuario, y a utilizarlos de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Asimismo, CLUB NATURA se compromete a no ceder ni vender los datos personales del usuario a terceros sin su consentimiento previo.
7 – Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.